Råd kring säkerhet i kommunikationsappar

Tidigare under 2026 har olika medier rapporterat om nätfiske i flera kommunikationsapplikationer (kommunikationsappar) som exempelvis Signal. [1] Hotaktörerna använder bland annat QR-koder, skapar falska support-meddelanden och använder sig av social manipulation istället för angrepp som bygger på tekniska sårbarheter. Angripare kan genom detta utnyttja vanliga inställningar i appar för att komma åt privata chattar och kontakter.

Ett annat exempel på nätfiske via kommunikationsappar skedde under februari 2026, då medier rapporterade om att hotellkedjan Best Western drabbats av ett dataintrång och trovärdiga Whatsapp-meddelanden hade skickats till gäster som hade faktiska bokningar. [2] De Whatsapp-meddelanden som skickades ut innehöll till synes legitima länkar. Länkarna ledde till en kopia av Best Westerns riktiga webbplats och via ett formulär lurades användare att fylla i bland annat betalkortsuppgifter.

Nätfiske, eller phishing, är en av de mest effektiva metoderna för angripare att tillskansa sig obehörig åtkomst till system och känslig information. Här hittar du råd och rekommendationer kring ämnet med fokus på säkerhet i populära kommunikationsappar.

Skydda dig mot nätfiske i dina enheter

• Ladda ner och använd enbart verifierade appar. Var vaksam och undvik varianter och kopior av befintliga appar.
• Uppdatera appar frekvent, gärna genom automatiska uppdateringar.
• Aktivera tvåstegsverifiering (2FA) eller multifaktorautentisering (MFA).
• I vanliga kommunikationsappar, se över och skärp dina integritetsinställningar där det är möjligt både i webbapplikationer och i mobilappar.
• Dela inte dina koder eller lösenord med andra och återanvänd inte samma koder och lösenord på olika appar.
• Använd lösenordshanterare, om möjligheten finns.
• Håll gruppchattar uppdaterade och rensa bland gamla, inaktiva gruppchattar och inaktiva kontakter.
• Var vaksam på meddelanden och kontaktförsök från okända nummer eller personer.
• Kontakta den påstådda avsändaren för att verifiera dess intentioner. Om du är osäker på riktigheten hos avsändaren, motring eller mejla via verifierade kontaktuppgifter. Använd inte kontaktuppgifterna från den avsändaren som du är osäker på, använd enbart betrodda uppgifter.
• Klicka inte på länkar eller bilagor om du är osäker på avsändare och innehåll.
• Dela inte personlig data, exempelvis bankuppgifter eller andra personuppgifter.
• Om du misstänker att du klickat på en nätfiskelänk, byt lösenord direkt.
• Om du har råkat dela betalkortsuppgifter vid nätfiske, spärra genast ditt betalkort.
• Får du en notis om att godkänna en MFA-prompt utan att du har gjort en inloggning behöver du kontrollera ifall dina inloggningsuppgifter är komprometterade. Godkänn aldrig en förfrågan om du inte själv initierat den.

I de flesta kommunikationsapparna kan du rapportera meddelanden som spam, blockera avsändaren och radera meddelanden. Misstänkta bluff-sms kan även rapporteras till teleoperatörerna genom att vidarebefordra meddelandet till 7726 (siffrorna motsvarar ordet “spam” på telefonens knappsats). Numret är globalt etablerat för att rapportera bluff-sms.

Fingerprint eller säkerhetsnummer

Vissa appar med end-to-end-kryptering, exempelvis Signal och Whatsapp, har ett säkerhetsnummer för varje enskild (one-to-one) chatt. Det innebär att du kan verifiera säkerheten med specifika kontakter, alltså att det är rätt person du pratar med, och att ingen utanför konversationen kan läsa, lyssna eller dela konversationen.

För att verifiera säkerhetsnumret, öppna konversationen och klicka på namnet. Välj Visa säkerhetsnummer och skanna eller jämför siffrorna med den andra parten i chatten.

Länkade enheter

I vissa kommunikationsappar kan du länka dina olika enheter för att komma åt dina chattar och konversationer på olika enheter, exempelvis via mobil och dator eller platta. Samma konto synkroniseras på olika enheter. Kontrollera listan regelbundet så att inga oönskade enheter är länkade.

För att kontrollera listan av länkade enheter i Signal, gå till Inställningar och klicka på Länkade enheter. För att sluta länka enheten, klicka på de tre prickarna vid den länkade enheten och välj Sluta länka.

Källor

[1] https://www.bleepingcomputer.com/news/security/germany-warns-of-signal-account-hijacking-targeting-senior-figures/
[2] https://sakerhetskollen.se/privat/nyheter/ovanligt-detaljrika-natfiskeattacker-efter-best-western-lacka
[3] https://www.whatsapp.com/security?lang=sv, https://faq.whatsapp.com/2286952358121083?helpref=security
[4] https://support.signal.org/hc/en-us/categories/360000674811-Security, https://support.signal.org/hc/en-us/articles/360007320551-Linked-Devices
[5] https://www.cert.se/tema/natfiske/